Los dueños de negocios visualizan grandes objetivos, lo cual es bueno, pero ser realista te ayuda a lograrlos con más facilidad. Confiar únicamente en las viejas prácticas e ignorar el cambio en el comportamiento del consumidor te hace perder oportunidades.

Los últimos cinco años han sido fundamentales para el éxito de las ventas por internet o comercio electrónico. La industria creció exponencialmente teniendo muy buena aceptación en los consumidores. Si tomas com  ejemplo grandes marcas y se observa su dinámica de crecimiento, se evidencia un patrón: entrega rápida.

Sus estrategias incluyen el envío adecuado usando el transporte de carga terrestre sin hacer esperar a los clientes.

Comprenda a sus clientes

De todo lo que se dice sobre los clientes, un aspecto es cierto: el comprador de hoy no carece de objetivos. Saben lo que quieren: ofertas económicas, buena calidad del producto y entrega rápida. Buscan sus camisetas favoritas, artículos de comida o artículos de papelería y requieren que los envíen rápido. Al menos, eso es lo que prefiere el 68% de ellos.

Las expectativas del cliente son claras. Con los años, el envío de mercancía se ha convertido en un factor decisivo. Afecta la lealtad a la marca. Para que tus clientes se adhieran a tu marca, es hora de que optimices las operaciones de transporte y logística. ¿Pero cómo?

Formas de optimizar la logística de tus ventas por internet

La logística de las ventas por internet incluye principalmente cuatro pasos: manejo de inventario, gestión de pedidos, entrega rápida y logística inversa. Desde diferentes almacenes se deben coordinar los envíos para realizar transporte puerta a puerta y que el comprador reciba a tiempo. Pero garantizar una entrega de uno o dos días es más fácil decirlo que hacerlo.

Hay varias opciones de envío disponibles, como subcontratación, autoentrega, dropshipping, etc. Cada práctica tiene sus pros y sus contras. Puede ser un desafío elegir qué método de envío se adapta a tu empresa. Nuestra recomendación es que selecciones la solución logística que mejor se adapte a tu modelo de negocio, productos y presupuesto.

Para una empresa pequeña, que el mismo quipo de ventas realice funciones logísticas no es viable. Se recomienda incrementar el tamaño del equipo y tener un equipo de logística interno en la compañía o subcontratar a un tercero para que se encargue de la logística.

Subcontratar a proveedores de servicios logísticos

La subcontratación logística tiene sus ventajas. 

• Cuando una empresa especializada en logística y transporte  se dedica a manejar todas las tareas estresantes y esenciales, los gerentes de su empresa pueden dedicar tiempo a la planificación, la priorización y las ganancias.

• Los proveedores de servicios de logística brindan opciones de servicio completas, escalables y personalizables. Te ayudarán a definir la mejor solución de transporte para tu mercancía, planificar rutas de entrega y predecir tiempos de entrega.

• Al subcontratar un proveedor de servicios logísticos la entega de tus productos será más eficiente, ahorras tiempo,  dinero y esfuerzo a su equipo.

Tips para subcontratar a proveedor logístico

Sin duda, externalizar la logística de tu negocio de ventas por internet es una opción rápida y rentable. Hace que las operaciones comerciales sean más eficientes y te permite dedicar más tiempo a otras actividades comerciales. Pero elegir qué proveedores de servicios de logística se adaptan a sus necesidades es complicado.

Para facilitar las cosas, construimos la siguiente lista de consejos para que la tengas en cuenta en el momento que desees subcontratar sus operaciones logísticas.

• Entiende tus necesidades

Identifica tu modelo de negocio, región objetivo, producto y presupuesto.

• Experiencia
  Si sus productos incluyen artículos sensibles a la temperatura, debes buscar  proveedores de servicios de logística que sean expertos en transporte de carga refrigerada.

• Ayuda en escalabilidad
  La gestión logística puede parecer fácil y en sus inicios no tener alto flujo, pero una vez que las cosas empiezan a fluir, el volumen de entregas incrementa. Busca un proveedor de logística confiable que pueda cubrir tus necesidades a medida que crece tu negocio.

En conclusión

La externalización de los servicios de  logística y transporte de las ventas por internet  es clave en el transporte de carga en los Estados Unidos,  aumenta la rentabilidad y agiliza las operaciones comerciales. Elige un proveedor logístico que cumpla con las necesidades de tu empresa. Asegúrate de que puede cumplir con las expectativas de tus clientes y se ajusta a tu presupuesto. En otras palabras, los proveedores de logística ayudan a que tu marca crezca.